41.我只是做好我的工作

火冒三丈的她，已氣得頭髮捲成一團，莫名奇妙的我，則前額掉了一坨白髮，事情有這麼嚴重嗎？

在職場的某日，我的工作夥伴：一位哲學系畢業的美麗課長，怒氣沖沖的走進我的辦公室，頓時，窄小的辦公室裡，瀰漫著一股濃濃火藥味。美麗課長以罕見的態度和語氣，質疑我越級指揮，轉身離去時又在辦公室門口丟下一句：這裡有沒有我都沒關係！我立即請美麗課長再回到我的辦公室，了解事情的始末。

要我越級指揮？別傻了！我寧可抓「蝨母相咬」也不會「吃飽太閒」。其實美麗課長也了解，我們一起討論工作時，如果我判定這是屬於課長職責範圍或能力所及，我就會有兩種標準模式的回答，一句：「那是妳家的事情！」或回另一句：「妳問我，我問誰？」最後再補上一句：「不然，幹嘛請妳當課長。」用驚嘆號、問號和句號把美麗課長三振後，她總是對我說：「最怕你這一句話了」。怕就好！我才不會讓妳身上的猴子跑來我這邊。

越級指揮的原因出在我和美麗課長管理默契上的誤會，解釋清楚後，美麗課長的優點就是當她坦然接受，這件事就煙消雲散，美麗課長轉身離去時又在我的辦公室門口丟下一句話：不好意思！這麼生氣跟你說話。我肯定她說：妳在盡妳的職責，我了解。

事情沒這麼嚴重啦！更何況我的掉髮是自然掉，她的捲髮是自然捲，與莫名奇妙和火冒三丈不相關。

附註：
猴子管理哲學，書名：「Monkey Business：Are you controlling events , or events controlling you ?」，作者：William Oncken，III。(別讓猴子跳回你背上/陳美芩譯/臉譜/2006.9.13新版)

2006.10.09 無限台南