51.先告訴我結論

我當 HR 經理不久後，對部門內的企劃人員提出一項撰寫企畫案的要求，書面報告的架構請把「結論」寫在第一點，比如說「年度調薪方案」報告內容：一.結論：建議調薪 100％ 全薪…，又如「年終獎金方案」報告內容：一.結論：建議發放 100 個月全薪…；至於如何做出這個結論，請在第二點以後再去鋪陳。

當我提出要求後，觀察了所有企劃人員肢體語言：挖鼻屎的手指突然拿開、嘴巴閉合的突然半開、瞇瞇眼的突然全開、用手撐著豬頭的突然滑開…，我視若無睹也不多做解釋，稍作停頓後再淡淡的說：從今天開始，全部改過來。

我相信這群企劃人員乍聽之下一定疑惑滿天飛，正想著以往的習慣總是結論寫在最後面，是不是這個新來的主管年紀輕輕就老番癲了？如果不把千辛萬苦所做的評估、分析先說明清楚，主管如何能一下子接受這個結論？八成這個新主管沒寫過評估報告，要不然就是還在狀況外。

變更後的報告一如往常的層層送呈到總經理，一日我帶領著企劃人員面報總經理時，總經理翻開報告看了一下馬上就說：很好，一看你們的報告就知道你們有在進步。當時我感受到企劃人員的心都飛了起來。

如果問我為什麼企劃案的報告一開始要先寫結論，我會請你問問你的主管，如果主管不知，那再問上一層主管，如果還是不知，那就一直問到總經理，如果最後連總經理也都不知的話，建議您趕快找下一個更好的工作吧！

還有一點要特別強調：本文舉例調薪方案結論的 100% 和年終獎金結論 100 個月，請勿任意模仿，如因而遭無條件解雇，本人一概不負責。

2006.10.14 無限台南