66.價值鏈 – 人力資源管理

我從『64.國家競爭優勢與人力資源管理』和『65. …演進篇』，瞭解了大方向的人力資源在各階段性的使命後，再從 Michael E. Porter 的另一本著作「競爭優勢」所談的價值鏈 (value chain) 中，知道人力資源部門只是「支援性活動」，不能自以為是的搞起本位主義，應全力支援企業的「主要活動」，來創造利潤。所以，舉凡各主要活動部門提出的需求要給予滿足，或無法滿足的需求須儘可能提出替代性的解決方案；除此之外，如牽涉到其它「支援性活動」部門，要聯合它們一起為「主要活動」服務。更進一步的創新，就是要跨出自己的公司，與客戶、供應商做「價值鍊」的整合。

2006.10.19 無限台南